Niente è più frustrato del fatto che le cuffie non funzionano durante una chiamata online o una chat vocale in-game. Non puoi sentire il suono e il microfono non trasmetterebbe la tua voce. Se stai utilizzando un headset Jabra e non funziona, non preoccuparti. Questa guida ti mostrerà come risolverlo facilmente.
Correzioni da provare:
Non devi provarli tutti; procedi lungo l'elenco finché non trovi quello che fa il trucco.
- Sulla tastiera, premi il tasto Tasto logo Windows e R allo stesso tempo per invocare il comando Esegui. Quindi digita controllo nel campo di testo e fare clic ok .
- Selezionare Piccole icone accanto a Visualizza per e fare clic Suono .
- Fare clic con il pulsante destro del mouse su uno spazio vuoto e selezionare Mostra dispositivi disabilitati .
- Se l'auricolare Jabra è disabilitato, fai clic con il pulsante destro del mouse e fai clic Abilitare .
- Seleziona il Cuffie Jabra e fare clic Imposta default .
- Torna al desktop, fai clic con il pulsante destro del mouse su icona dell'altoparlante nell'angolo inferiore destro della barra delle applicazioni e selezionare Apri Mixer volume .
- Tieni premuto e trascina ciascun cursore per alzare il volume.
- Tipo Bluetooth sulla barra di ricerca di Windows e seleziona Impostazioni Bluetooth e altri dispositivi .
- Se vedi che le tue cuffie Jabra sono elencate in Audio, fai clic su di essa e fai clic Rimuovi dispositivo .
- Spegni il Bluetooth per alcuni secondi e attivalo.
- Clic Aggiungi Bluetooth o dispositivo .
- Selezionare Bluetooth .
- Metti l'auricolare Jabra in modalità di associazione.
- Quando viene riconosciuto correttamente dal computer, fai clic su di esso per creare la connessione.
- Esegui Driver Easy e fai clic su Scannerizza adesso pulsante. Driver Easy eseguirà quindi la scansione del computer e rileverà eventuali driver problematici.
- Clicca il Aggiornare pulsante accanto all'audio contrassegnato driver per scaricare automaticamente la versione corretta di quel driver, quindi puoi installarlo manualmente (puoi farlo con la versione GRATUITA).
Oppure clicca Aggiorna tutto per scaricare e installare automaticamente la versione corretta di tutti i driver mancanti o non aggiornati sul tuo sistema. (Ciò richiede il Versione Pro che viene fornito con supporto completo e una garanzia di rimborso di 30 giorni. Ti verrà richiesto di eseguire l'aggiornamento quando fai clic Aggiorna tutto .)
La versione Pro di Driver Easy viene fornito con supporto tecnico completo. - Avvia Restoro e fai clic sì per eseguire una scansione gratuita del tuo PC.
- Attendi qualche minuto affinché Restoro esegua la scansione del tuo computer. Quindi otterrai un rapporto dettagliato sullo stato del PC.
- Per risolvere automaticamente tutti i problemi, fare clic su Inizia la riparazione . Devi acquistare la versione completa che include anche una VPN gratuita per un anno. Se non sei ancora pronto per pagare, fai clic su Versione di prova per ottenere la prova gratuita di 24 ore e accedere a tutte le funzionalità premium.
Restoro offre una garanzia di rimborso di 60 giorni in modo da poter rimborsare in qualsiasi momento se non risolve il problema. - Scarica Jabra Diretto e avvia l'app.
- Collega le tue cuffie Jabra al computer e dovrebbero essere rilevate automaticamente dal programma.
- Passa a Aggiornamenti scheda. Quindi, fare clic su Aggiornare pulsante accanto a ciascun dispositivo disponibile.
- Seleziona la lingua che preferisci e clicca Aggiornare .
- Clic Ok al termine dell'aggiornamento.
- cuffia
- problema sonoro
Correzione 1: controlla le impostazioni audio
Devi configurare correttamente le cuffie Jabra sul tuo computer prima di poterle utilizzare come previsto. Ecco come:
Se il problema dell'audio non funzionante si verifica solo in alcuni programmi specifici, assicurati di averlo fatto imposta le cuffie Jabra come dispositivo predefinito nelle impostazioni dell'app . Ora controlla se l'audio funziona. In caso contrario, dai un'occhiata ad altre correzioni di seguito.
Correzione 2: ripristina le cuffie e la connessione Jabra
Se riscontri costantemente problemi con le tue cuffie Jabra, dovrai ripristinare le impostazioni predefinite del dispositivo e ricollegarlo al computer. Il pulsante di ripristino varia a seconda delle cuffie Jabra, ma normalmente è possibile tenere premuto il pulsante multifunzione per circa 10 secondi per cancellare le impostazioni.
Una volta fatto, è possibile ristabilire la connessione. Se stai collegando le cuffie Jabra tramite un cavo, semplicemente scollegalo, attendi un po' e ricollegalo . È anche suggerito a te prova con un'altra porta USB .
Se utilizzi un auricolare wireless Jabra, procedi nel seguente modo per ripristinare la connessione di associazione sul computer.
Le tue cuffie Jabra ora funzionano? In caso contrario, prova il metodo successivo.
Correzione 3: aggiorna il driver audio
Nella maggior parte dei casi, il problema dell'audio non funzionante è causato da un driver audio difettoso o obsoleto sul computer. Se stai riscontrando un microfono non funzionante o nessun problema audio con le cuffie Jabra, puoi provare ad aggiornare il driver audio per risolverlo.
Se hai familiarità con l'hardware del computer, puoi andare direttamente al sito Web del produttore per la tua scheda audio e scaricare il driver corretto compatibile con il tuo sistema operativo.
Ma se non hai il tempo, la pazienza o le competenze informatiche per aggiornare manualmente il tuo driver audio, puoi invece farlo automaticamente con Guida facile . Driver Easy riconoscerà automaticamente il tuo sistema e troverà il driver corretto per il tuo dispositivo audio e la tua versione di Windows, e li scaricherà e li installerà correttamente:
Se hai bisogno di assistenza, contatta Il team di supporto di Driver Easy in support@drivereasy.com .
Riavvia il computer per sfruttare completamente le modifiche. Quindi prova le tue cuffie Jabra. Se continua a non funzionare, controlla la correzione successiva.
Correzione 4 – Verifica la presenza di file di sistema danneggiati
Il problema con le cuffie Jabra non funzionanti potrebbe indicare danni al sistema più profondi. Quindi dovresti eseguire una scansione per verificare la presenza di file di sistema mancanti e danneggiati. Restauro è una potente soluzione Windows in grado di scansionare, diagnosticare e riparare i file di sistema danneggiati mantenendo le impostazioni e i dati.
Se il ripristino del computer non riesce ancora, c'è l'ultimo metodo da provare.
Correzione 5: aggiorna il firmware
Se nessuno di questi metodi aiuta, prendere in considerazione l'aggiornamento del firmware. Che tu stia utilizzando una cuffia con cavo o Bluetooth, l'aggiornamento del firmware può aiutarti a migliorare le prestazioni del dispositivo e prevenire potenziali bug.
Ora che sia il software che il firmware dell'auricolare sono stati aggiornati, l'auricolare Jarba dovrebbe funzionare senza problemi.
Si spera che una delle soluzioni precedenti abbia risolto il problema con le cuffie Jabra che non funzionavano. Se hai domande o suggerimenti, non esitare a lasciare un commento qui sotto.
