(Risolto) Netflix Black Screen Problem

Quando apri Netflix, ti dà solo il suono ma nessuna immagine, incontri il problema della 'schermata nera di Netflix' con il tuo computer. Non preoccuparti, non sei solo. Questo problema relativo alla 'schermata nera di Netflix' dovrebbe essere facile da risolvere.

Quando incontri il problema della 'schermata nera di Netflix', si verificheranno due diverse situazioni:

• Schermo nero con suono
• Schermo nero senza audio

Schermo nero con suono

In questa situazione, puoi solo vedere lo schermo nero ma sentire il suono dal tuo dispositivo. Segui il metodo seguente per risolvere questo problema.

Metodo 1: aggiorna il tuo Google Chrome

Se utilizzi Google Chrome per guardare Netflix, la versione obsoleta potrebbe essere la causa di questo problema. Puoi aggiornare il tuo Google Chrome per vedere se aiuta o meno.
Se utilizzi altri browser come Firefox, puoi passare al metodo successivo.

1. Avvia Google Chrome.
2. Fare clic sul pulsante dei tre punti nell'angolo in alto a destra del browser.
3. Selezionare Aiuto , quindi fai clic su Informazioni su Google Chrome .
4. Chrome visualizzerà la versione corrente e installerà automaticamente gli aggiornamenti disponibili.
5. Selezionare Rilancio per completare l'aggiornamento.
6. Prova di nuovo Netflix.

Metodo 2: aggiorna il driver grafico

Il driver grafico potrebbe essere la ragione di questo problema. È necessario utilizzare una scheda grafica compatibile con il driver corretto e più recente per funzionare con Windows 10. Quindi aggiornare il driver grafico potrebbe aiutarti a risolvere il problema.

Esistono due modi per scaricare il driver grafico.

Opzione 1: manualmente - Avrai bisogno di alcune competenze informatiche e pazienza per aggiornare i tuoi driver in questo modo, perché devi trovare esattamente il driver giusto online, scaricarlo e installarlo passo dopo passo.

O

Opzione 2 - Automaticamente (consigliato) - Questa è l'opzione più rapida e semplice. È tutto fatto con un paio di clic del mouse, facile anche se sei un principiante del computer.

Opzione 1 - Scarica e installa il driver manualmente

Puoi visitare il sito Web ufficiale del produttore della tua scheda grafica, trovare i driver per la versione del tuo sistema e scaricarli manualmente.

Dopo aver scaricato i driver corretti per il tuo sistema, fai doppio clic sul file scaricato e segui le istruzioni sullo schermo per installare il driver.

Opzione 2: aggiorna automaticamente i driver audio MSI

Se non hai il tempo, la pazienza o le competenze informatiche per aggiornare manualmente il driver, puoi farlo automaticamente con Driver Easy.

Driver Easy riconoscerà automaticamente il tuo sistema e troverà i driver corretti per esso. Non è necessario sapere esattamente quale sistema è in esecuzione sul computer, non è necessario rischiare di scaricare e installare il driver sbagliato e non è necessario preoccuparsi di commettere errori durante l'installazione.

Puoi aggiornare i tuoi driver automaticamente con il FREE o il Versione Pro di Driver Easy. Ma con il Versione Pro bastano solo 2 clic (e ottieni pieno supporto e una garanzia di rimborso di 30 giorni):

1. Scarica e installa Driver Easy.
2. Eseguire Easy Driver e fare clic su Scannerizza ora pulsante. Driver Easy eseguirà quindi la scansione del computer e rileverà eventuali driver problematici.
3. Clicca il Aggiornare pulsante accanto al driver per scaricare e installare automaticamente la versione corretta di questo driver (puoi farlo con la versione gratuita).
   Oppure fai clic su Aggiorna tutto per scaricare e installare automaticamente la versione corretta di tutti i driver che mancano o non sono aggiornati nel sistema (ciò richiede l'estensione Versione Pro - ti verrà chiesto di eseguire l'upgrade quando fai clic su Aggiorna tutto).

Se non c'è niente di sbagliato nel tuo driver grafico e stai riproducendo Netflix in un browser, prova un browser alternativo, come Google Chrome.

Schermo nero senza audio

In questa situazione, lo schermo è nero o vuoto e non viene emesso alcun suono. Per risolvere il problema, prova i metodi seguenti. Usa i metodi seguenti, procedi fino a trovare un metodo che funzioni per te.

1. Ritorna alla pagina precedente
2. Cancella la cache del browser
3. Eseguire gli aggiornamenti di Windows
4. Cancella il cookie Netflix dal tuo browser web
5. Esegui il browser come amministratore
6. Cancella i dati di navigazione di Chrome
7. Disattiva le estensioni di Chrome
8. Elimina tutti i virus esistenti
9. Disabilita / Disinstalla il software antivirus

Metodo 1: torna alla pagina precedente

Se visiti Netflix.com in un browser, puoi tornare alla pagina precedente e riprovare.
Ma se non aiuta, puoi passare al metodo successivo.

Metodo 2: svuota la cache del browser

La cancellazione della cache del browser è una soluzione comune per molti problemi del browser. Quindi prova il metodo, potrebbe aiutarti a risolvere il problema. Qui prendiamo Google Chrome come esempio:

1. Esegui Google Chrome.
2. Fare clic sul pulsante dei tre punti nell'angolo in alto a destra del browser.
3. Selezionare Storia> Storia .
4. Nel riquadro di sinistra, seleziona Cancella dati di navigazione .
5. Seleziona il Avanzate tab.
6. Nel Intervallo di tempo menu a discesa, selezionare Sempre .
7. Deseleziona tutto tranne Immagini e file memorizzati nella cache .
8. Selezionare Cancella i dati .
9. Prova di nuovo Netflix.

Metodo 3: Eseguire gli aggiornamenti di Windows

A volte, se il tuo sistema Windows non si aggiorna, Netflix potrebbe avere conflitti con il sistema. Quindi, aggiornare il tuo Windows alla versione più recente può prevenire alcuni problemi.

1. premi il Tasto logo Windows + I insieme.
2. Clic Aggiornamento e sicurezza .
3. Windows verificherà la disponibilità di aggiornamenti. In caso contrario, selezionare Controlla gli aggiornamenti .
4. Una volta installati gli aggiornamenti, riavvia il computer e riprova a guardare Netflix.

Metodo 4: cancella il cookie Netflix dal tuo browser web

Vai a netflix.com/clearcookies . Può cancellare il cookie Netflix ma ti disconnetterà dal tuo account.
Dopodiché, puoi accedere e provare di nuovo Netflix.

Metodo 5: eseguire il browser come amministratore

Il problema dei privilegi potrebbe essere la ragione di questo problema. Con un accesso ad alta integrità, il tuo browser può sfruttare appieno le sue funzionalità, quindi esegui il browser come amministratore per vedere se questo risolve il tuo problema.

1. Chiudi tutti i browser.
2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona del browser (ad esempio Google Chrome).
3. Selezionare Eseguire come amministratore .
4. Usa questa finestra appena aperta per riprodurre di nuovo il tuo programma TV o film.

Metodo 6: cancella i dati di navigazione di Chrome

La cancellazione della cache del browser è una soluzione comune per molti problemi del browser. Quindi prova il metodo, potrebbe aiutarti a risolvere il problema. Qui prendiamo Google Chrome come esempio:

1. Esegui Google Chrome.
2. Fare clic sul pulsante dei tre punti nell'angolo in alto a destra del browser.
3. Selezionare Storia> Storia .
4. Nel riquadro di sinistra, seleziona Cancella dati di navigazione .
5. Seleziona il Avanzate tab.
6. Nel Intervallo di tempo menu a discesa, selezionare Sempre .
7. Deseleziona tutto tranne Immagini e file memorizzati nella cache .
8. Selezionare Cancella i dati .
9. Prova di nuovo Netflix.

Metodo 7: disabilita le estensioni di Chrome

Le estensioni sono piccoli programmi software che personalizzano l'esperienza di navigazione. Possono consentire agli utenti di configurare le funzioni di Chrome in base alle esigenze e alle preferenze individuali. Tuttavia, alcune estensioni installate potrebbero essere la causa dell'errore 'Netflix Black Screen'.
Pertanto, rimuovere o disabilitare l'estensione problematica può risolvere questo problema.

1. Fare doppio clic sul collegamento di Google Chrome.
2. Genere ' chrome: // extensions 'Nella barra degli indirizzi di Chrome e premere accedere .
3. Fare clic su ogni pulsante blu per disabilitare qualsiasi estensione elencata nel pannello.
4. Riavvia Chrome per verificare se il problema è stato risolto o meno.
5. Se il problema viene risolto, saprai che c'è qualcosa di sbagliato in almeno un'estensione.
6. Abilita le estensioni installate una alla volta per trovare quale causa il problema. Quindi disabilitalo o rimuovilo.

Metodo 8: eliminare tutti i virus esistenti

Il problema della schermata nera di Netflix potrebbe anche essere causato da un attacco di virus.
Quindi esegui il tuo software antivirus per eseguire una scansione di sicurezza ed eliminare virus o malware esistenti. Assicurati che il tuo software antivirus sia stato aggiornato all'ultima versione.

Metodo 9: disabilita / disinstalla il software antivirus

Il problema della schermata nera di Netflix potrebbe anche essere causato dal conflitto tra il tuo software antivirus e Netflix. Pertanto, disabilitare o disinstallare il software antivirus e quindi riavviare il computer può aiutarti a risolvere l'errore.

Se questo metodo risolve il problema, puoi installare un altro software antivirus per proteggere il tuo computer. Ma se sei appassionato di quello vecchio, contatta il fornitore del tuo software antivirus e chiedigli consiglio.

Ci auguriamo che queste tecniche siano utili. Puoi lasciare commenti e domande di seguito.

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