Schermo nero di Windows 10 con cursore (RISOLTO)

Improvvisamente non vedi altro che uno schermo nero e il puntatore del mouse? Niente panico! Questo è un problema relativamente comune in Windows 10 e, sebbene sia molto frustrante, di solito non è così difficile da risolvere.

6 correzioni per lo schermo nero di Windows 10 con problemi con il puntatore del mouse

Esistono sei possibili soluzioni per questo problema. Potrebbe non essere necessario provarli tutti: basta scorrere l'elenco fino a trovare la soluzione che funziona per te.

1. Rimuovere la batteria e premere a lungo il pulsante di accensione (solo laptop)
2. Aggiorna i tuoi driver grafici
3. Disabilita l'avvio rapido
4. Disabilita la scheda grafica integrata
5. Accedi utilizzando un account utente diverso
6. Ripristina il tuo PC

Correzione 1: rimuovere la batteria e premere a lungo il pulsante di accensione (solo laptop)

Se utilizzi un laptop:

1) Spegni il tuo laptop.

2) Rimuovere la sua batteria.

3) Mentre la batteria è scarica, tenere premuto il pulsante di accensione per 60 secondi.

4) Reinserire la batteria e riavviare il PC.

Se questo non funziona (o sei su un PC desktop), prova la correzione 2 di seguito.

Correzione 2: aggiorna i driver grafici

È molto probabile che il problema della schermata nera sia causato da un driver video obsoleto, danneggiato o errato. Poiché l'aggiornamento dei driver è un compito abbastanza semplice (e qualcosa che dovresti fare, comunque, per la salute generale del tuo computer), dovrebbe essere una delle prime soluzioni che provi.

Se sei bravo con i computer e sei sicuro di giocare sotto il cofano, puoi aggiornare i tuoi driver manualmente visitando i siti Web del produttore per tutti i tuoi dispositivi e schede, trovando i driver giusti per il tuo sistema operativo e la versione di Windows, e scaricandoli e installandoli manualmente.

Ma se non sei particolarmente bravo con i computer, non vuoi rischiare di installare la cosa sbagliata o vuoi solo risparmiare MOLTO tempo, è possibile aggiornare automaticamente il driver video (e tutti gli altri driver) con Driver Easy . Riconoscerà automaticamente il tuo sistema e troverà i driver corretti per esso. Ecco come:

1) Riavvia il computer in modalità provvisoria con rete .

2) Scarica e installa Driver Easy.

3) Eseguire Easy Driver e fare clic su Scannerizza ora . Driver Easy eseguirà quindi la scansione del computer e rileverà eventuali driver problematici.

4) Fare clic su Aggiornare accanto a un driver grafico contrassegnato per scaricare e installare automaticamente la versione corretta di questo driver (puoi farlo con la versione GRATUITA di Driver Easy).

Oppure fai clic su Aggiorna tutto per scaricare e installare automaticamente la versione corretta di tutti i driver che mancano o non sono aggiornati sul tuo sistema (ciò richiede la versione Pro - ti verrà chiesto di eseguire l'aggiornamento quando fai clic su Aggiorna tutto - la versione Pro viene fornita con una garanzia di rimborso di 30 giorni).

per esempio. Ecco uno screenshot della Intel HD Graphics 4400. I risultati mostreranno la tua scheda grafica.

Correzione 3: disabilita l'avvio rapido

La disattivazione dell'avvio rapido potrebbe risolvere il problema dello schermo nero. Ecco come farlo:

1) Riavvia il computer in modalità provvisoria .

2) Premere Pannello di controllo nella casella di ricerca nell'angolo inferiore del desktop e fare clic Pannello di controllo nel menu a comparsa.

2) Visualizza per 'Icone piccole' e fai clic Opzioni di alimentazione .

3) Fare clic su Scegli cosa fa il pulsante di accensione .

4) Fare clic su Modifica le impostazioni attualmente non disponibili .

5) In 'Impostazioni di spegnimento', deseleziona Attiva l'avvio rapido (consigliato) quindi fare clic su Salvare le modifiche .

Correzione 4: disabilita la scheda grafica integrata

Se hai una scheda grafica separata, il tuo computer potrebbe pensare di avere un doppio monitor, il che può causare il problema dello schermo nero + puntatore del mouse. In questo caso, disabilitare la scheda grafica integrata potrebbe risolvere il problema.

1) Riavvia il computer in modalità provvisoria .

2) Sulla tastiera, premi il tasto Tasto logo Windows e R allo stesso tempo per richiamare la casella di esecuzione.

3) Tipo devmgmt.msc e fare clic ok .

4) In 'Schede video', vedrai più di una scheda grafica. Fare clic con il tasto destro sulla scheda grafica integrata (di solito una scheda grafica Intel o AMD). Clic disattivare .

5) Riavvia il tuo PC.

Se non sei sicuro di quale sia quella grafica integrata, disabilitala una alla volta e verifica se il problema è stato risolto.

Correzione 5: accedi utilizzando un account utente diverso

Il problema dello schermo nero può anche essere causato da un profilo utente di Windows danneggiato. Se puoiaccedere a Windows con un account utente diverso e utilizzarlo senza problemi, la causa potrebbe essere un profilo utente danneggiato. È quindi possibile sostituire la cartella del profilo utente danneggiato con la cartella del profilo utente di lavoro. Ecco come:

1) Riavvia il computer in modalità provvisoria .

2) Accedi con l'account utente funzionante.

3) Vai a C: Users {working-user-profile-name} AppData Local Microsoft Windows Caches .

4) Copia la cartella 'Caches'.

5) Accedi con l'account utente danneggiato.

6) Vai a C: Users {nome-profilo-utente-non-funzionante} AppData Local Microsoft Windows Caches .

7) Sostituire la cartella con la cartella dal file utente di lavoro.

Se non disponi di un account utente funzionante esistente , puoi creare un nuovo account. Ecco come:

1) Assicurati che il tuo account utente di Windows sia un amministratore. (Se non lo è,è possibile attivare l'account amministratore integrato in Windows e utilizzarlo per accedere a Windows. Vedere le istruzioni più in basso in questa pagina per sapere come farlo.)

2) Digitare 'impostazioni' nella casella di ricerca e selezionare impostazioni .

3) Fare clic su Conti .

4) Fare clic su Altre persone nel riquadro sinistro e fare clic su Aggiungi qualcun altro a questo PC .

5) Segui le istruzioni sullo schermo per creare un nuovo account utente.

6) Accedi a questo account e controlla se il problema dello schermo nero persiste.

Attiva l'amministratore di Windows integrato

Se, come discusso in precedenza, il tuo account Windows non è un account amministratore, puoi attivare l'amministratore di Windows integrato, quindi accedere a quell'account per creare un nuovo utente. Ecco come attivare l'amministratore di Windows integrato:

1) Apri il prompt dei comandi come amministratore: digita cmd nella casella di ricerca. Fare clic con il tasto destro Prompt dei comandi e seleziona Eseguire come amministratore .

2) Tipo amministratore utente netto / attivo: sì e premere il pulsante accedere tasto sulla tastiera.

3) Riavvia il computer e sarai in grado di accedere a Windows con l'account amministratore.

4) Creare e testare un nuovo account utente come descritto sopra.

Correzione 6: ripristina il tuo PC

La soluzione finale che puoi provare è ripristinare il tuo PC. Questo reinstallerà completamente Windows. Se non ti senti a tuo agio con il ripristino del PC, ti consigliamo di contattare il produttore del PC per ulteriore assistenza.

1) Riavvia il computer in modalità provvisoria .

2) Tipo impostazioni nella casella di ricerca nell'angolo inferiore sinistro del desktop, quindi fai clic su impostazioni nel menu visualizzato.

3) Fare clic su Aggiornamento e sicurezza .

4) Fare clic su Recupero .

4) In 'Reimposta questo PC', fai clic su Iniziare . Quindi seguire le istruzioni sullo schermo per ripristinare il PC.

Si spera che una di queste correzioni abbia risolto lo schermo nero di Windows 10 con errore del cursore. In caso di domande, commenta di seguito poiché saremo lieti di ricevere suggerimenti e idee.