Come riparare lo schermo nero quando Desktop remoto - Guida 2025

Desktop remoto è una funzionalità utile che consente agli utenti di accedere e controllare un computer da una posizione diversa, abilitando attività come lavoro remoto, supporto tecnico e accesso a file o applicazioni su un altro dispositivo. Tuttavia, gli utenti possono occasionalmente incontrare uno schermo nero durante una sessione desktop remota. Se sei nella stessa barca, non preoccuparti. Questo problema può sorgere a causa di vari fattori e siamo qui per aiutare.

Prova queste correzioni

1. Riavvia servizi desktop remoti
2. Riavvia Explorer.exe
3. Aggiorna il driver grafico
4. Regola le impostazioni del client RDP
5. Utilizzare strumenti di accesso remoto alternativi

1. Riavvia servizi desktop remoti

A volte il problema può essere causato da problemi temporanei e riavviare i servizi desktop remoti

1. Premere il Tasto logo Windows + R Per aprire la casella di corsa, quindi digita Services.msc e premere Entrare . Questo aprirà i servizi.
   
2. Individuare Servizi desktop remoti nell'elenco. Poiché i servizi sono disposti in ordine alfabetico, dovrebbe essere facile da trovare. Una volta trovato, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Ricomincia .
   

Se mostra ancora uno schermo nero quando si collega in remoto la macchina, prova la correzione successiva di seguito.

2. Riavvia Explorer.exe

A volte, lo schermo nero deriva dal processo di Windows Explorer non in esecuzione. È possibile condurre i seguenti passaggi seguenti per avviarlo in remoto:

1. Premere Ctrl + Shift + ESC Per aprire il Task Manager.
2. Nell'angolo in alto a destra, fai clic Esegui un nuovo compito .
   
3. Tipo Explorer.exe e premere Invio.
   
4. Ora controlla se la macchina remota mostra ancora uno schermo nero.

3. Aggiorna il driver grafico

UN driver grafico è un componente software specializzato che facilita la comunicazione tra il sistema operativo del computer e la sua unità di elaborazione grafica (GPU). Quando viene obsoleto, corrotto o incompatibile, può portare a vari problemi di visualizzazione, come uno schermo nero durante le sessioni remote del desktop. L'aggiornamento del driver grafico garantisce prestazioni e compatibilità ottimali con gli aggiornamenti più recenti del software e del sistema.

Metodi per aggiornare il driver grafico

Esistono diversi metodi per aggiornare il driver grafico. Puoi farlo tramite il gestore dei dispositivi, andare al sito Web del produttore per scaricare e installare il driver appropriato compatibile con la versione del sistema o utilizzare software proprietario, come l'app Nvidia, a seconda del marchio della scheda grafica.

Uno dei modi più semplici e convenienti per aggiornare il driver grafico è l'utilizzo Driver facile , uno strumento utile che rileva automaticamente i driver mancanti o obsoleti sul sistema, scarica e installa le ultime versioni compatibili con il sistema. Inoltre, ti consente di selezionare versioni specifiche del driver da scaricare, il che può essere utile in determinate situazioni.

1. Scaricamento e installa il driver facile.
2. Esegui facilmente il driver e fai clic su  Scansionare ora  pulsante. Driver Easy scansionerà quindi il tuo computer e rileverà eventuali driver problematici.
   
3. Controlla se il driver grafico è contrassegnato nei risultati della scansione. Se lo è, fai clic Attiva e aggiorna A Inizia una prova gratuita di 7 giorni o aggiornare a Driver Easy Pro . Entrambe le opzioni scaricano automaticamente e installerà l'ultimo driver grafico per te.
   
4. Riavvia il computer per le modifiche ad avere effetto.

4. Regola le impostazioni del client RDP

Se il tuo problema persiste, regola le seguenti impostazioni:

1. Apri il client di connessione desktop remoto.
2. Clic Mostra opzioni .
   
3. Seleziona il Display scheda, impostare la profondità del colore su True Color (24 bit) .
   
4. Navigare verso il Esperienza Tab, quindi deselezionare Caching bitmap persistente.
   
5. Dopo aver applicato queste modifiche, prova a connettersi di nuovo e vedi se il problema è risolto.

5. Utilizzare strumenti di accesso remoto alternativi

Se tutto il resto fallisce, potresti prendere in considerazione l'utilizzo di software di accesso remoto alternativo come TeamViewer e GotomyPC.

Pensieri finali

Affrontare uno schermo nero durante una sessione desktop remota può essere frustrante, ma non sei solo e ci sono alcuni metodi efficaci per risolverlo. Speriamo che questa guida ti abbia fornito passaggi chiari per far funzionare le sessioni desktop remote. In caso di domande o hai bisogno di ulteriore assistenza, sentiti libero di contattare o lasciare un commento qui sotto.