È molto fastidioso quando continui a imbatterti Zoom in crash durante una riunione online o una condivisione dello schermo. Ma non preoccuparti. Molti utenti stanno segnalando lo stesso problema e sono riusciti a risolverlo in semplici passaggi.
Correzioni da provare:
Ecco 5 soluzioni collaudate per l'arresto anomalo di Zoom su Windows 10. Non è necessario provarli tutti; procedi semplicemente lungo l'elenco finché non trovi quello che fa il trucco.
- Avvia Zoom e fai clic su icona a forma di ingranaggio nell'angolo in alto a destra.
- Seleziona il video scheda e fare clic Avanzate .
- In Metodo di rendering video, scegli Diretto3D11 dal menu a tendina.
- Riavvia Zoom per rendere effettive le modifiche.
- Sulla tastiera, premi il tasto Tasto logo Windows e R allo stesso tempo per invocare il comando Esegui.
- Tipo devmgmt.msc nel campo e fare clic ok .
- Doppio click Macchine fotografiche (o Dispositivi di imaging ) per espandere l'elenco.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla fotocamera e selezionare Proprietà .
- Seleziona il Autista scheda e fare clic Rollback del driver .
- Scegli uno dei motivi in base alle tue situazioni e fai clic sì .
- Esegui Driver Easy e fai clic su Scannerizza adesso pulsante. Driver Easy eseguirà quindi la scansione del computer e rileverà eventuali driver problematici.
- Clic Aggiorna tutto per scaricare e installare automaticamente la versione corretta di tutti i driver mancanti o non aggiornati sul tuo sistema (questo richiede il Versione Pro – ti verrà chiesto di aggiornare quando fai clic Aggiorna tutto ). Puoi anche fare clic Aggiornare per farlo gratuitamente, ma è in parte manuale.
La versione Pro di Driver Easy viene fornito con supporto tecnico completo. - Fare clic con il pulsante destro del mouse su uno spazio vuoto sul desktop e fare clic Pannello di controllo NVIDIA .
- Selezionare Gestisci le impostazioni 3D dal riquadro di sinistra.
- Clic Impostazioni del programma e fare clic su Aggiungere bottone sotto.
- Selezionare Zoom Riunioni dall'elenco e fare clic Aggiungi il programma selezionato .
- In Seleziona il processore grafico preferito per questo programma, scegli Processore NVIDIA ad alte prestazioni .
- Clic Applicare nell'angolo in basso a destra per salvare le modifiche.
- Apri Reimage e fai clic sì per eseguire una scansione gratuita del tuo PC.
- Reimage eseguirà la scansione completa del tuo computer. Questo potrebbe richiedere alcuni minuti.
- Una volta terminato, vedrai un rapporto dettagliato di tutti i problemi sul tuo PC. Per risolverli automaticamente, fare clic su INIZIA LA RIPARAZIONE . Ciò richiede l'acquisto della versione completa. E ha anche una garanzia di rimborso di 60 giorni in modo che tu possa rimborsare in qualsiasi momento se Reimage non risolve il problema.
- Sulla tastiera, premi il tasto Tasto logo Windows e R allo stesso tempo per invocare il comando Esegui. Quindi, digita appwiz.cpl e fare clic ok .
- Fare clic con il pulsante destro del mouse Ingrandisci e fare clic Disinstalla .
- Vai a Sito ufficiale di Zoom e scarica l'ultimo client.
- incidente
- programma
Prima di provare i metodi più complicati di seguito, assicurati di farlo riavvia Zoom per ripristinare l'app da problemi temporanei.
Correzione 1: modifica le impostazioni dello zoom
Se Zoom continua a bloccarsi sul tuo computer, prova a regolare il Metodo di rendering video per vedere se questo aiuta. Puoi seguire i passaggi per modificare questa opzione:
Verifica se il client Zoom funziona correttamente e ti consente di rimanere online. Se il problema di arresto anomalo non viene risolto, controlla la correzione successiva.
Correzione 2: ripristinare il driver della fotocamera
Secondo alcuni Zoomer, il rollback del driver della fotocamera fa funzionare la webcam senza problemi e riporta Zoom in pista. Provaci per vedere come vanno le cose.
Al termine del processo, riavvia il PC per rendere effettive le modifiche. Quindi avvia il client Zoom. Se il problema di arresto anomalo persiste, dai un'occhiata alle soluzioni di seguito.
Correzione 3: aggiorna i driver del dispositivo
Se il ripristino del driver grafico non aiuta, è probabile che i driver del dispositivo siano difettosi o obsoleti. Per correggere l'arresto anomalo di Zoom ed evitare altri potenziali problemi del programma, dovresti sempre aggiornare i driver del dispositivo all'ultima versione. E qui ci sono due modi sicuri per te:
Aggiornamento manuale del driver – È possibile aggiornare manualmente i driver del dispositivo andando sul sito Web del produttore e cercando il driver corretto più recente. Assicurati di scegliere solo i driver compatibili con la tua versione di Windows.
Aggiornamento automatico del driver (consigliato) – Se non hai il tempo, la pazienza o le competenze informatiche per aggiornare manualmente i tuoi driver, puoi invece farlo automaticamente con Guida facile .
Driver Easy riconoscerà automaticamente il tuo sistema e troverà i driver corretti per il tuo hardware e la tua versione di Windows, e li scaricherà e li installerà correttamente:
Se hai bisogno di assistenza, contatta Il team di supporto di Driver Easy in support@drivereasy.com .
Riavvia il computer e avvia Zoom per testare. Se l'aggiornamento del driver non ti dà fortuna, continua con la correzione 4.
Correzione 4: eseguire Zoom su una scheda grafica dedicata
La scheda grafica integrata integrata nel tuo PC a volte non è potente per gestire app e giochi impegnativi e può causare l'arresto anomalo dell'app Zoom. Se stai utilizzando due GPU, assicurati di eseguire Zoom su quella dedicata. Di seguito ti mostreremo come farlo sul pannello di controllo NVIDIA.
Gli utenti AMD possono seguire questo guida per configurare la grafica commutabile nelle impostazioni di Radeon.
Controlla se Zoom si blocca ancora molto. Se sì, non frustrare e ci sono altre due soluzioni da provare.
Correzione 5: ripara i file di sistema danneggiati
File di sistema mancanti o danneggiati possono causare vari tipi di problemi con il PC e questo include l'arresto anomalo di Zoom. Per verificare se il tuo sistema è danneggiato e ripristinarlo alle massime prestazioni, potresti aver bisogno di uno strumento di riparazione PC professionale.
Riimmagine è una soluzione di riparazione di Windows con varie potenti funzioni. Non solo può affrontare problemi relativi all'hardware, ma anche rilevare eventuali minacce alla sicurezza come virus o malware e migliorare la stabilità del tuo PC. Soprattutto, non danneggia le impostazioni e i dati personalizzati.
Avvia Zoom per testare. Se gli arresti anomali non scompaiono, prova l'ultima correzione.
Correzione 6 – Reinstalla Zoom
Se nessuna delle soluzioni di cui sopra ti aiuta, dovresti considerare di reinstallare Zoom per risolvere i problemi sottostanti durante l'installazione precedente.
Ora dovresti trovare l'app appena installata funzionante senza problemi.
Se stai usando Zoom sui browser, dovresti chiudi altre schede non necessarie per evitare il problema di arresto anomalo di Zoom. Oppure puoi semplicemente passare a un altro browser che fanno funzionare la riunione Zoom.
Si spera che una delle soluzioni di cui sopra risolva il problema di arresto anomalo di Zoom. Se hai domande o suggerimenti, non esitare a lasciare il tuo commento qui sotto.
