[RISOLTO] La penna per Surface non scrive/funziona

Se ti piace usare un Microsoft Surface per lavoro, vorresti un Penna per superficie piace anche perché questa penna digitale ti permette di navigare, scrivere, disegnare e così via sul tuo tablet tramite la punta sottile senza toccare lo schermo con la mano.

La penna potrebbe non scrivere come previsto o potrebbe non funzionare affatto. In questo articolo ti mostreremo cosa puoi fare al riguardo.

Prova questi suggerimenti:

Sono elencati un totale di 7 suggerimenti. Non è necessario completarli tutti. Prova i suggerimenti in ordine finché non ne trovi uno che funzioni.

Controlla e ricollega la penna per Surface Reinstalla i driver della penna per Surface Aggiorna i driver della penna per Surface Installa gli aggiornamenti di Windows disponibili Eseguire un ripristino del sistema Riavvia il tuo Surface PC Testa la penna per Surface su un altro Surface PC

Suggerimento 1: controlla e ricollega la penna per Surface

Innanzitutto, controlla se la batteria della penna per Surface funziona ancora e se la penna è collegata correttamente a Surface.

Controlla la batteria

Tieni premuto il pulsante sullo stilo e verifica se la luce LED lampeggia come indicato nella guida per l'utente.

• In tal caso, la batteria non dovrebbe essere scarica e dovrebbe essere posizionata correttamente. Quindi controlla la connessione tra la penna e Surface .
• In caso negativo, è possibile che la batteria sia stata inserita in modo errato o stia per esaurirsi.
  • Svita il cappuccio della penna per Surface e rimuovi la batteria. Reinstalla la batteria correttamente, collega la penna a Surface e verifica se funziona di nuovo.
  • Se noti che la spia LED sulla penna non lampeggia nonostante la pressione prolungata, sostituire la batteria AAAA e prova di nuovo la penna per Surface.

Ricollega la penna per Surface

La penna per Surface deve essere connessa a Surface tramite Bluetooth per svolgere il proprio lavoro. Se non riesci a utilizzare nulla con la penna per Surface, prova a scollegare e ad associare nuovamente la penna al tablet Surface.

Rimuovi la penna per Surface

1) Tocca das Windows-Logo-Simbolo nella barra delle applicazioni e quindi fare clic su l'icona dell'ingranaggio per accedere alle Impostazioni di Windows.

2) Tocca attrezzatura .

3) Scorri verso il basso nel riquadro di destra, seleziona Penna per superficie spegnere e toccare Rimuovi dispositivo .

4) Toccare per confermare e .

5) Riavvia il tuo Surface PC.

Collega la penna per Surface al tuo Surface PC

1) Tocca das Windows-Logo-Simbolo nella barra delle applicazioni e poi in alto l'icona dell'ingranaggio per aprire le Impostazioni di Windows.

2) Tocca attrezzatura .

3) Assicurati che la funzione Bluetooth acceso è.
Tocca Aggiungi Bluetooth o altro dispositivo .

4) Scegli Bluetooth fuori.

5) Tieni premuto il pulsante sulla penna per 5-7 secondi Premere a lungo finché una spia LED non lampeggia per mettere la penna in modalità di associazione.

6) Se Penna per superficie appare nella finestra Aggiungi dispositivo, tocca quella voce per avviare l'associazione.

7) Controlla se la penna per Surface funziona di nuovo correttamente.

Suggerimento 2: reinstalla i driver della penna per Surface

La penna per Surface può anche smettere di scrivere o funzionare correttamente a causa di problemi con i driver. In questo caso, può essere utile reinstallare i driver pertinenti.

1) Premi contemporaneamente sulla Cover con tasti di Surface i tasti logo Windows + R per visualizzare una finestra di dialogo Esegui.

2) Entra devmgmt.msc dentro e tocca ok per visualizzare Gestione dispositivi.

3) Fare doppio clic Dispositivi di input (dispositivi di interfaccia umana) per espandere quella categoria e fare doppio clic Penna conforme HID .

4) Passa alla scheda autista e tocca Disinstalla dispositivo .

5) Toccare per confermare Disinstalla .

6) Ripeti Passaggio 3 a 5 per rimuovere i driver dei seguenti dispositivi.

Integrazione della penna per Surface Impostazioni della penna per Surface

7) Riavvia il tuo Surface PC. I driver disinstallati verranno reinstallati automaticamente.

8) Controlla se la penna per Surface funziona di nuovo.

Suggerimento 3: aggiorna i driver della penna per Surface

Driver della penna per Surface obsoleti o difettosi fanno sì che la penna non scriva correttamente o non funzioni affatto. Si consiglia di aggiornare tutti i driver della penna per Surface all'ultima versione.

Puoi cambiare i tuoi driver manualmente aggiorna se lo desideri visitando il sito Web del produttore del dispositivo, trovando la pagina di download del driver, individuando ogni driver corretto, ecc.

Ma se hai difficoltà a gestire i driver di dispositivo, o se semplicemente non hai tempo, puoi facilmente portare i tuoi driver con te Guida facile Aggiornare.

Procedi come segue:

uno) Scaricare e installa Driver Easy.

2) Corri Guida facile spegnere e toccare Scannerizza adesso . Tutti i driver problematici nel tuo sistema verranno rilevati entro un minuto.

3) Tocca Aggiorna tutto per aggiornare automaticamente tutti i driver obsoleti, rotti e mancanti nel tuo sistema.
(Ciò richiede il Versione PRO . Toccando Aggiorna tutto ti verrà chiesto di aggiornare.)

annotazione : Puoi anche utilizzare la versione GRATUITA di Driver Easy per aggiornare i tuoi driver, ma ci sono alcuni passaggi che devi eseguire manualmente.

4) Riavvia il PC e prova la penna per Surface.

Suggerimento 4: installa gli aggiornamenti di Windows disponibili

Di tanto in tanto Microsoft rilascia nuovi aggiornamenti di sistema per Surface per risolvere i problemi noti e migliorare il sistema. Come accessorio popolare per Microsoft Surface, anche la penna per Surface è interessata dagli aggiornamenti.

Verifica la presenza di nuovi aggiornamenti di Windows e installa quelli disponibili in anticipo per mitigare i problemi con la penna per Surface.

1) Tocca das Windows-Logo-Simbolo nella barra delle applicazioni e quindi fare clic su l'icona dell'ingranaggio .

2) Tocca aggiornamenti e sicurezza .

3) Tocca Alla ricerca di aggiornamenti .

4) Gli aggiornamenti di Windows disponibili verranno trovati e installati automaticamente. Al termine dell'installazione, riavvia il Surface PC.

5) Verifica se riesci a scrivere e digitare con la penna per Surface.

Suggerimento 5: eseguire un ripristino del sistema

Se la penna per Surface funzionava correttamente in precedenza, il problema potrebbe essere causato dalle modifiche apportate al sistema. Ripristina il tuo sistema con un creato punto di ripristino del sistema a un momento precedente in cui la penna per Surface era ancora utilizzabile.

1) Sulla Cover con tasti di Surface, premi il tasto Gusto del logo di Windows + R per visualizzare una finestra di dialogo Esegui.

2) Tocca rstrui.exe dentro e tocca ok .

3) Tocca Continua .

Se vedi un punto di ripristino consigliato adatto alle tue esigenze, selezionalo e tocca Continua . Poi vai dritto passaggio 5 .

Altrimenti puoi Scegli un punto di ripristino diverso seleziona e via Continua rubinetto.

4) Metti un segno di spunta davanti Visualizza più punti di ripristino .
Seleziona un momento in cui la penna per Surface funzionava ancora correttamente e tocca Continua .

5) Tocca Completare .

6) Toccare per confermare e .

Al termine del ripristino del sistema, il sistema si avvierà automaticamente.

7) Verifica se la penna per Surface è di nuovo utilizzabile.

Suggerimento 6: riavvia il tuo Surface PC

Se la penna per Surface non funziona su Surface, il problema potrebbe non riguardare la penna digitale ma il tablet Surface. Prova forzare un arresto sbarazzarsi della corruzione sul tablet Surface.

Su questo Pagina di supporto Microsoft vedere i passaggi per forzare un arresto su diversi modelli di Surface.

Dopo che Surface è stato spento correttamente, accendilo come al solito e verifica se la penna per Surface può funzionare di nuovo con esso.

Suggerimento 7: prova la penna per Surface su un altro Surface PC

Se i suggerimenti precedenti non sono stati d'aiuto, è possibile che la penna per Surface stessa sia difettosa. Per determinare ed escludere questa causa, puoi utilizzare la penna per Surface con un altro Surface PC accoppia e vedi se può funzionare.

• Se la penna per Surface si rifiuta anche di funzionare su un altro Surface PC, è molto probabile che si tratti di un difetto hardware. Se la penna è ancora in garanzia, sporgere denuncia presso il rivenditore e richiedere una nuova sostituzione.
• Se la penna funziona come previsto su un altro Surface PC, puoi anche contattare l'assistenza clienti della penna per ulteriore assistenza.

Spero che questo post ti abbia aiutato. Se hai altre domande o altri suggerimenti, lascia un commento qui sotto e condividi la tua esperienza con noi!

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