Hai una stampante Canon ma non funziona come previsto? Non sei solo. È un problema che potrebbe essere causato dal driver della stampante obsoleto e da configurazioni errate. Leggi questo post e imparerai come risolverlo.
Prova queste correzioni:
Potrebbe non essere necessario provarli tutti; semplicemente scorrere l'elenco fino a trovare quello che funziona.
- Controlla lo stato della connessione
- Disabilita temporaneamente il firewall
- Aggiorna il driver della stampante
- Imposta Canon come stampante predefinita
- Elimina i lavori di stampa dalla coda di stampa
Correzione 1: controllare lo stato della connessione
La stampa di difficoltà dal PC può verificarsi per vari motivi. Il motivo più comune è perché la connessione tra il computer e la macchina è persa. Quindi, prima di affrontare le correzioni più complicate, è necessario eseguire alcuni passaggi di base per la risoluzione dei problemi per risolvere il problema.
Prima di tutto, è necessario verificare che la macchina sia accesa e che non ci siano errori. Se il LED di stato non è acceso, la macchina non è accesa. Verificare che sia collegato a una presa funzionante e che tutti gli interruttori di alimentazione siano in posizione ON. Dopo aver verificato che la macchina è perfettamente accesa ma la stampante continua a non stampare, eseguire ulteriori passaggi per verificare lo stato della connessione come segue:
Quando usi una stampante cablata
- Se colleghi la stampante al computer tramite un cavo USB, controlla se il cavo è collegato correttamente. In caso contrario, ricollegalo e assicurati che siano inseriti correttamente nelle porte sia della stampante che del computer.
- Prova un'altra porta USB sul tuo computer nel caso in cui quella che hai usato in precedenza sia rotta.
Quando usi una stampante wireless :
Per gli utenti con una stampante Canon wireless, è essenziale verificare che la stampante disponga di una connessione sicura tra la macchina e il router.
Se la tua stampante continua a non funzionare correttamente, passa alla correzione successiva.
Correzione 2: disabilitare temporaneamente il firewall
Il software firewall aiuta a bloccare le minacce dall'esterno della rete, ma alcune impostazioni o configurazioni possono bloccare la comunicazione con la stampante e rifiutare la connessione necessaria per il corretto funzionamento della macchina. Per risolvere questo problema, disabilita il firewall dal tuo computer e prova a stampare di nuovo.
Per disattivare Windows Firewall:
1) Nella barra di ricerca, digita firewall di Windows Defender . Quindi fare clic su Windows Defender Firewall dai risultati.
2) Sul lato sinistro della finestra, fare clic su Attiva o disattiva Windows Defender Firewall .
3) Spuntare Disattiva Windows Defender Firewall sia per reti pubbliche che private. Quindi fare clic su ok per confermare le modifiche.
Per configurare le impostazioni del firewall in altri software di sicurezza:
È possibile disabilitare il firewall nel software facendo clic sul collegamento sottostante.
McAfee
ASTUCCIO
Avast
AVG
Norton
Correzione 3: aggiorna il driver della stampante
Dopo aver collegato la tua stampante Canon a Windows, per assicurarti che funzioni correttamente, devi installare un driver appropriato. Ma se il driver della stampante è difettoso o obsoleto, sorgeranno problemi come la mancata stampa della stampante. Quindi, se non ricordi quando è stata l'ultima volta che hai aggiornato il driver della stampante, fallo ora perché potrebbe risolvere immediatamente il problema.
Esistono principalmente due modi per aggiornare il driver della stampante: manualmente e automaticamente .
Opzione 1: aggiorna manualmente il driver della stampante
Il sito Web di Canon è disponibile per scaricare i driver dei prodotti Canon. Puoi andare sul loro sito Web per trovare e scaricare il driver di cui hai bisogno. Di seguito, scoprirai come scaricare e installare il driver dal sito Web ufficiale.
Poiché Canon ha diversi siti Web ufficiali come Canon Italia , Canon USA , Canon Europa , ecc., potrebbero non condividere lo stesso modello. Quindi puoi utilizzare il browser per cercare direttamente il driver specifico. Oppure puoi andare al Centro assistenza, inserire il modello del tuo dispositivo nel campo di ricerca e seguire le istruzioni per scaricare e installare il driver.
Opzione 2: aggiorna automaticamente il driver della stampante (consigliato)
Se non hai il tempo, la pazienza o le competenze informatiche per aggiornare i driver manualmente, puoi farlo automaticamente con Driver Facile .
Driver Easy riconoscerà automaticamente il tuo sistema e troverà i driver corretti per esso. Non è necessario sapere esattamente quale sistema è in esecuzione sul computer, non è necessario rischiare di scaricare e installare il driver sbagliato e non è necessario preoccuparsi di commettere errori durante l'installazione.
Ecco come puoi aggiornare i tuoi driver con Driver Easy:
1) Scarica e installa Driver Easy.
2) Esegui Driver Easy e fai clic su Scansiona pulsante. Driver Easy eseguirà quindi la scansione del computer e rilevare eventuali driver problematici .
3) Fare clic su Aggiornare pulsante accanto al driver contrassegnato per scaricare automaticamente la versione corretta di quel driver, quindi puoi installarlo manualmente (puoi farlo con la versione GRATUITA).
Oppure clicca Aggiorna tutto per scaricare e installare automaticamente la versione corretta di Tutti i driver mancanti o non aggiornati sul sistema. (Questo richiede il Versione Pro che viene fornito con supporto totale e un Rimborso di 30 giorni garanzia. Ti verrà chiesto di eseguire l'aggiornamento quando fai clic su Aggiorna tutto.)
La versione Pro di Driver Easy viene fornito con supporto tecnico completo.Se hai bisogno di assistenza, contatta Il team di supporto di Driver Easy in support@letmeknow.ch .
Dopo aver aggiornato i driver, prova a eseguire una stampa di prova per verificare se questa azione ti aiuta.
Correzione 4: imposta Canon come stampante predefinita
Quando provi a stampare qualcosa, il tuo computer assegnerà automaticamente queste attività di stampa alla stampante predefinita, a meno che tu non ne scelga un'altra apposta. Quindi la tua stampante non funzionerà se non la imposti come opzione predefinita per la stampa né la selezioni come stampante dedicata.
Per configurare la tua stampante Canon come stampante predefinita, puoi seguire questi passaggi:
1) Sulla tastiera, premi il tasto Tasto con il logo di Windows e R allo stesso tempo per richiamare la casella Esegui.
2) Tipo controllo in campo e premere accedere per aprire il Pannello di controllo.
3) Seleziona Piccole icone dal menu a tendina accanto a Visto da . Quindi, fare clic su Strumenti e stampanti .
4) Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante Canon e selezionare Imposta come stampante predefinita dalla lista.
Ora esegui le attività di stampa per verificare se funziona.
Correzione 5: eliminare i lavori di stampa dalla coda di stampa
Se la stampante non avvia la stampa, è possibile che nella coda di stampa sia presente un lavoro di stampa annullato o non riuscito. In questo caso, è necessario eliminare i lavori di stampa dalla coda di stampa. Ecco come:
Elimina i lavori di stampa dalla coda di stampa:
1) Per visualizzare il lavoro di stampa, fare clic su Visualizza coda di stampa .
2) Per eliminare i lavori di stampa, dal Stampante menu, selezionare Annulla tutti i documenti .
3) Quando viene visualizzato il messaggio di conferma, fare clic su sì .
Se gli elementi di stampa non si cancellano, puoi provare il processo manuale. Dopo che i lavori di stampa sono stati eliminati manualmente, sarà necessario riavviare lo spooler della stampante. Vedere di seguito per eliminare manualmente i lavori di stampa e riavviare lo spooler.
Processo manuale:
1) Premere il Tasto con il logo di Windows e R allo stesso tempo per aprire la casella Esegui.
2) Tipo servizi.msc in campo e premere accedere .
3) Nella finestra Servizi, scorrere verso il basso fino a Spooler di stampa . Fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare Fermare .
Nota: non chiudere la finestra Servizi, riducila semplicemente a icona poiché ci tornerai in seguito.
4) Dopo che il servizio di spooler di stampa si è interrotto, premere il tasto Tasto con il logo di Windows e R allo stesso tempo per aprire la casella Esegui. Quindi digita bobina in campo e premere accedere .
5) Aprire il STAMPANTI cartella.
6) Elimina tutti i file in questa cartella.
7) Dopo aver eliminato questi file, chiudere il bobina cartella.
8) Torna al Servizi finestra. Fare clic con il tasto destro del mouse su Spooler di stampa servizio e selezionare Cominciare .
Ora prova una stampa di prova per verificare se riporta la stampante allo stato normale.
Questo è tutto: l'elenco completo delle correzioni per la stampante Canon che non stampa il problema. Si spera che funzionino per te e che la tua stampante funzioni correttamente ora. Se hai ulteriori suggerimenti o domande, ti preghiamo di inviarci una riga nella sezione commenti qui sotto. Ti risponderemo al più presto.